רוברטו Goizueta היה קריירה מוצלחת מאוד כראש חברת קוקה קולה, ורבים רואים אותו כאחד המנהלים הבכירים ביותר בהיסטוריה. במהלך כהונתו, העולה הקובני הגדיל את שווי המניות הרגילות של קוקה-קולה ביותר מ -3,500%, תוך תיקון הטעויות של קודמו.
זה הביא את מעורבותה של חברת המשקאות בכל דבר, החל חקלאות שרימפס בדרום אמריקה לייצור פלסטיק. גוויזואטה חיזקה, איחדה ומכרה חלק ניכר מרשת הבקבוקים בדמות קוקה קולה, שהקימה את עמוד השדרה של מערכת קוקה קולה, והתמקדה בהקצאת הון לכל הפרויקטים הנכונים, עם תוצאות מרהיבות כל כך אפילו וורן באפט יצטרך לעמוד בהערצה.
כמה רעיונות מרכזיים עזרו לגוויזואטה להפוך לחברה סודה שאיבדה נתח שוק בארה"ב במשך כמעט חמש עשרה שנים רצופות לתוך תחנת כוח עולמית, בעלי מניות מתגמלים ברווחים, דיבידנדים ורכישות מניות .
01 רוברטו Goizueta עבד על עצמו
זה היה בזכות הבעלות שלו מלאי חכם כי Goizueta הצליח להפוך למיליארדר לאחר שנמלטו קובה עם מעט מאוד כסף ומאה מניות של מניות קוקה קולה במהלך לתפוס את השלטון של קסטרו. בנם של בני משפחת הוואנה עשירים, רוברטו עזב את מולדתו והחל את הקריירה שלו ואת חייו מחדש בארצות הברית.
הודות לאביו, Goizueta היה מנטליות של עובד על עצמו מאוד כבוד אמיתי. כפי שדייוויד גרייסינג ניסח זאת הייתי אוהב את העולם לקנות קולה: החיים והמנהיגות של רוברטו גויזואטה , "... לפני שגוויזואטה התחיל לעבוד, לאביו היתה בקשה אחרונה.
הוא רצה שרוברטו יקנה מניות של קוקה קולה. "אתה לא צריך לעבוד בשביל מישהו אחר, אתה צריך לעבוד בשביל עצמך, "אמר אביו. הוא הציע שרוברטו יקנה 100 מניות של קוקה קולה, וישאיל לו את 8,000 הדולר שיידרשו לו. המניות הושמו בחשבונות משמורת בניו יורק, שם נותרו עד מותו ".
מותאמים לאינפלציה , זה בערך $ 58,300 במונחים של היום. לפני הבעלות על הבית, לפני הקמת האשראי, לפני רכב יקר או רהיטים, משפחת Goizueta היה מעוניין בעיקר בעלות העסק, בין אם זה אומר רכישת חברה על הסף, מחזיקת המיעוט בעסק פרטי, או רכישת מניות באמצעות המניות שוק . משפחת Goizueta הבין כי אחת הדרכים הטובות ביותר לצבור עושר משמעותי היה באמצעות בעלות העסק.
עד שעלה למשרדו של יו"ר ומנכ"ל חברת קוקה קולה, רוברטו גויזואטה היה הבעלים של יותר מ -9 מיליון מניות של קוקה-קולה. הוא מעולם לא מכר אחת מאותן מניות מקוריות. זה היה ברור כי המטרה הוא רוצה להיות הבעלים של החברה כפי שהוא יכול.
02 רוברטו Goizueta לא פחדתי להיראות מטופש
לדברי גרייסינג, "ברגע שהוא הפך לנשיא, Goizueta התחיל מחקר מפורט של כל היבט של העסק של קוקה קולה. למרות גאה ובטוח ביכולות שלו, Goizueta היה מספיק ביטחון עצמי להודות המגבלות שלו.
הוא אפילו חשף את חוסר הידע שלו לכפופים בכך ששאל עשרות שאלות, החל משאלות פשוטות על גודל השוק ועד חישובים מורכבים של שיעורי התשואה והערך הנוכחי של ההון המושקע ".
במילים אחרות, רוברטו Goizueta היה מנהל למידה. בין אם אתה בעל עסק קטן, מנהל באמצע, מכונאי רכב, מורה בבית הספר, או שוטר, היכולת לשפר את המיומנות שלך על ידי לימוד ייעודי, ממושמע וממוקד יכול לעשות את ההבדל בין קריירה איטית לבין העלייה המהירה לעמדות אחריות גדולות יותר. אתה חייב להיות מוכן להסתכן מחפש טיפשי להיות ידע.
03 רוברט Goizueta התייחסו החזר על ההון כמו הבשורה
לאחר נטילת המושכות המנהיגות, Goizueta ציפה ראשי ההפעלה שלו לא רק להיות מסוגל לקרוא מאזן אבל להבין איך לפרש את הביצועים. כל יחידה עסקית חויבה בעלות מסוימת עבור ההון למימון פרויקטי ההרחבה שלה.
רק על ידי ביצוע טוב נגד עלויות ההון האלה, במה שמכונה כיום ערך מוסף כלכלי, היו מנהלים שיבח, פיצוי, וקודם. במילים אחרות, הם שולמו יפה עבור פעולות שהפכו את הבעלים, בעלי המניות, עשירים וחברה חזקה. זה דומה למודל ששימש את ברקשייר האת'ווי על ידי וורן באפט בקביעת מבני שכר למנכ"לים הבכירים של החברות התפעוליות השונות של הקונגלומרט.
זה בא אחרי התגלות מדהימה רוברטו היה על לקחת את המושכות במטה של אטלנטה קוקה קולה. שוב מצטט גרייסינג: "במשך שנים, אף אחד לא באמת התמקד עלות ההון או התשואה הכלכלית על ההשקעות של קוקה קולה.
מאחר וודראף לא הניח לאוסטין [לשעבר מנכ"ל] ללוות כסף, אוסטין הגיב על ידי תדלוק הרכישה שלו עם המניות קוקה קולה המניה. אבל ההון הזה באמת עלה יותר, כ -16% בשנה, אפילו הלוואות לטווח קצר של בנקים היו קוקה קולה בסוף 1980. כל העסקים למעט משקאות קלים - היקבים, טיהור המים, הפלסטיק ואפילו המזונות - היו פחות מ -10% ".
המחבר ממשיך וציין כי Goizueta בחוכמה realised, "אנחנו חיסול העסק שלנו , ללוות כסף ב 16% [] ולהשקיע אותו ב 8 [אחוזים]. אתה לא יכול לעשות את זה לנצח. "
04 רוברט Goizueta ידע כיצד לקחת סיכונים מחושב
דיאט קולה נשאר אחד השקות מוצר מוצלח ביותר בהיסטוריה של החברה. היא יצרה מיליארדי דולרים ברווחים עבור בעלי המניות של קוקה-קולה והגדילה את עוצמת המותג הליבה של החברה.
הוא עבד עם הקאדר של הגנרלים הפנטסטיים, ובראשם דונלד קאו, יליד אומהה המבריק ששימש למעשה כגאון השיווק והתגלמות קוקה קולה עצמה לאורך הקריירה שלו, גויזואטה הצליח להשיק מוצר שהביא קטע חדש של צרכנים תחת המטריה של התאגיד.
עם זאת, לא היתה זו החלטה ברורה. ההשקה נתמכה על ידי תקציב מחקר ראשוני של 250 מיליון דולר ולאחר מכן, קמפיין שיווקי של 100 מיליון דולר בשנה שעברה, נתון חסר תקדים באותה תקופה. אפילו באולמות המקודשים של "קוקה קולה", כפי שכינה אותו המחבר, זה לא היה שינוי קטן, והכישלון היה מבוכה ציבורית, אישית ומקצועית כאחד.
05 רוברט Goizueta התאושש מאסון
לא כל מוצר חדש הסתדר כמו גם דיאט קולה, כגון הפיה קוקה קולה החדשה. עם זאת, קוקה קולה בסופו של דבר יצא חזק בגלל זה. האמריקאים, ואלה בעולם, הבינו עד כמה הם אוהבים את הקוקה קולה שהם גדלו בה, שהפך לחלק בלתי נפרד ממשחקי הכדורגל של יום שישי בערב, הצגות קולנוע, ומעדני ברביקיו בחצר האחורית.
לעולם אל תשכח שאתה יכול להפוך אסון להזדמנות. חפש את בטנה כסף בכל ענן ואתה יכול פשוט לצאת טוב יותר, עשירים יותר, מוצלח יותר.
זה לא תמיד קל; למעשה, הניסיון מאוד של כישלון הוא לעתים קרובות כואב. אתה יכול להיות מסוגל לקחת נחמה כי אתה יכול לעשות את זה בתוך חשאיות יחסית.
כאשר קוקה קולה שוחרר, גבר שלח למעשה מכתב Goizueta וביקש את חתימתו של "מנכ"ל מטומטם" בהיסטוריה. גוויזואטה נענה ושלח את החתימה שלו בחזרה לאיש, אולי צוחק על עצמו. כאשר אתה לוקח סיכונים, יש סיכוי שאתה הולך להשתטח על הפנים שלך. אולי זה לא יהיה נעים, וייתכן שתרצה לזחול מתחת לסלע המטאפורי. קום, אבק את עצמך, ולזכור כי משקיעים גדולים של מנהיגים עסקיים של העבר לעתים קרובות נכשל רבים, פעמים רבות לפני ביצוע הונם.
06 רוברטו Goizueta הבין פוליטיקה ורשתות
רוברטו גויזואטה הבין את הפוליטיקה. לא רק שהוא כל הזמן עזב את דרכו כדי לתקשר באופן קבוע עם יו"ר האגדי של קוקה קולה, רוברט וודרוף, אבל גם כל הזמן נשלח מכתבים ושמר על קשר עם רשת משפיעה של מנהיגים עסקיים.
אחרי פגישה עם כמה מבצעי קוקה קולה חשובים, הוא היה מספיק פיקח לשלוח קופסאות חרסינה מטיפאני אנד קומפני לנשות הגברים כדי להודות להן על הקרבתן לחברה.
זה סוג של מאמץ הרבה יותר מהנה ומצליח אם אתה באמת נהנה להיות עם אנשים ולדבר אליהם ברמה האישית. עם זאת, גם אם זה מאבק בשבילך, הדיבידנדים יכול להיות עצום מאוחר יותר בחיים שלך או בקריירה. אתה אף פעם לא יודע מי עומד לעלות למצב של כוח, ולא את התוצאות של ניכור שלא לצורך מישהו אחרת יכול להיות בעל ברית אסטרטגית לך ולמשפחתך.
07 רוברט Goizueta נשמר נקודת מבט מדעית
"שמור על הכנות של המדען, "היה אחד מתגי הקלאסיים של המנכ"ל. למעשה, היתה זו דרך להגן עליו מפני הטעות שצ'רלי מונגר מזהיר אותנו לעתים כה קרובות. מסובבת נתונים כדי להתאים את האג'נדה סוף שאנחנו רוצים ולא נותנים העובדות להוביל אותנו איפה הם באופן הגיוני היה בכוחות עצמם. זה אומר להרפות את המושגים מראש שלך, או כמו מונגר מכניס את שלה, להיות מוכן להרוס את הרעיונות הטובים ביותר שלך.
אי מילוי פילוסופיה זו Goizueta לפעמים מוביל אנשים לזרוק כסף טוב לאחר רע כאשר ההשקעה היא ירידה במורד ואת הערך שלה ניזוק. המחלות הקולקטיביות של החברה עשויות להשתפר אם גברים ונשים היו מסוגלים לנקוט עמדה מדעית יותר, ולא רגשית, בעניינים, עם ההצלחה שלהם נמדדת על ידי ביצועים.
אם אתם שואפים לחוות תוצאות השקעה טובות וחיים איכותיים, תוכלו לשפר את התוצאות על ידי התמקדות בעובדות, ולאחר מכן לנתח אותם באופן רציונלי כדי לקבוע כיצד אתם יכולים להגיב בצורה שתקרב אתכם צעד אחד אל היעדים הקולקטיביים שלכם .
כמה אנשים היו מכריזים על התבוסה האישית אחרי שאיבדו את כל כוחם, זכויותיהם ועושרם כאשר דיקטטור קומוניסטי השתלט על ארצם? במקום זאת, רוברט Goizueta הפשילה שרוולים, הלך לעבודה, ובתוך כמה עשורים, השתלטו על אחד המותגים האיקוניים ביותר בהיסטוריה, ובמקביל לייצר רווחים אישיים של מיליארדי דולרים לאורך הקריירה שלו.
08 רוברטו Goizueta ידעו את הכוח המופרז של תמריץ בהגדרת פיצוי
המנהלים היעילים ביותר יודעים שתקבל את סוג ההתנהגות שתגמל, בין אם במזומן, בפרסים, בסטטוס או בכוח, ופחות מההתנהגות שתאכזב. רבים מבעיות המשכנתא של המשק במהלך משבר 2008 נבעו ממערכת פיצויים ששילמה ברוקרים בהתבסס על המספר הכולל של משכנתאות שחולקו ללא התחשבות ברווחיות האולטימטיבית של הלוואות אלו. מערכת הפיצויים המשוחדת הזו הובילה להתנהגות הצפויה של גידול מאסיבי במכירת ההלוואות, ללא קשר לשורה התחתונה.
רוברטו Goizueta הבין את הכוח של פיצוי ההתנהגות שאתה רוצה לתגמל. הוא מדד את ההצלחה הניהולית בפרויקטים של החברה כהחזר ספציפי של הון שפגע מעל שיעור התשואה שנקבע על ידי מפקדת קוקה קולה לשימוש בכסף.
לגישה זו היתה השפעה מיידית. Bottlers החלו לעבור ממכלי מתכת לפלסטיק, וחסכו מיליוני דולרים לא מבוטלים בהוצאות הון, שבמקום זאת זרמו לקו התחתון של קוקה קולה.
אחת ההחלטות החשובות ביותר שתעשו בחייכם, בין אם מדובר בגידול ילדיכם או בטיפול בעובדים, היא מערכת הפיצויים שאתם מעצבים. צ 'ארלי מונגר מציין כי זה היה שבץ בודד של העט שגרמה FedEx כדי לפתור את בעיות הלידה שלה על ידי tweaking את הדרך שבה החבילה המטופלים שולמו.
בקיצור, לאחר עיבוד הסחורה דרך רכזת, הורשו העובדים לחזור הביתה, ועדיין שילמו בעבור לילה שלם של עבודה. עד אז לא היה דבר חשוב. לא בונוסים גדולים יותר, משכורות, או הטבות יש העובדים למעשה לעשות את העבודה בזמן עד שהם אמרו שהם יכולים ללכת הביתה מוקדם עדיין משלמים אותו. הבעיה נפתרה מיד. כך הוא כוחה של מערכת פיצוי טוב.
09 רוברטו Goizueta דברים פשוטים
לדברי גרייסינג, אני רוצה את העולם לקנות קולה: החיים והמנהיגות של רוברטו גויזואטה , המנכ"ל המפורסם פישט את עבודתו לשלוש משימות עיקריות:
תפקיד המנהיגות
ביטחון החברה
משלחת משרות לעובדים ספציפיים או לקבוצות
בעולם מושלם, רוברטו העיר, הכל ייפול לאחת משלוש הקטגוריות הללו. הפשטות היא המפתח החשוב ביותר אם אתה רוצה להתקדם. הון גדול בנויים לעתים קרובות על אחד או שניים רעיונות טובים באמת. סם וולטון של וול מארט היה על כל אספקת הסחורה במחיר נמוך יותר עם עלויות נמוכות יותר נפח.
זה היה מהפכני באותה עת. דיסני היה על יצירת תוכן נהדר בהנפשה כי היה שווה עם סרטים בקולנוע המרכזי. ברקשייר האת'ווי עוסקת בהשאלת הון זול באמצעות חברות ביטוח, ומניחה אותו לעבוד בצורה חסכונית במס בעסקים איכותיים, המרוויחים תשואות גדולות על ההון. להבין את הרעיונות המרכזיים שלך, ארגון מטרות אם אתה רוצה להצליח. אחרת, אתה עלול למצוא את עצמך פשוט להגיב לאירועים כל היום, להשיג קצת מלבד תחזוקה.