למעלה 7 שאלות לקונה משוב
לא כל המוכר מבקש משוב הקונה, וגם לא הסוכנים שלהם. עם זאת, השאלה החשובה ביותר המוכר הביתה יכול לשאול קונה שיש לו רק סיים צופה בבית הוא "מה אתה חושב?" האמת היא המוכרים הביתה רבים (וסוכניהם) מהסס לקבל משוב הקונה לאחר הצגות . למה? יש אנשים שאינם יודעים אילו שאלות לשאול, ואחרים, סביר להניח, מפחדים לשמוע את התשובות.
לפעמים סוכנים מהססים לספק חדשות רעות למוכר.
הם לא רוצים את המוכר לירות שליח.
משוב קונה הוא חיוני. בלי זה, המוכרים הביתה לא יודע מה הם עושים נכון ומה ניתן לשפר. כי אחרי הכל, זה לא ממש משנה מה המוכר חושב. זוהי דעתו של הקונה שחשוב.
הנה שאלות לדוגמה שבהן תוכל להשתמש כדי לקבל משוב על הקונה:
1) מהו ההופעה הכוללת שלך של הבית הזה?
קונים יגידו לך את האמת אבל פלפל עם מחמאות הם חושבים שאתה רוצה לשמוע כי אף אחד לא רוצה לפגוע בך. הם עשויים להשתמש שמות תואר חלש או הצהרות כגון "זה נחמד", או "אהבתי את זה", ולכן ייתכן שיהיה עליך לחקור עמוק יותר. בכל מקרה, כל התגובות שתקבל, לא להיות לחימה או להתווכח עם הקונה, רק להודות להם על הקלט שלהם עבור צפייה בבית שלך.
2) איך אתה משווה את הבית הזה עם אחרים אתה שוקל?
שאלה זו תאפשר לקונה לדבר על איזה סוג של בית הם רוצים לקנות ואיך ערימות שלך עד הבית האידיאלי שהם רוצים.
אתה יכול גם ללמוד עובדות על בתים אחרים בשוק. לדוגמה, אתה עשוי לגלות כי בבית שלך יש חשיפה טובה יותר לשמש מאשר אלה בצד הנגדי של הרחוב, כי כיוון הוא גורם חשוב קונים רבים, או כי שלך מדה מרובע נראה גדול יותר זהה רגל מרובע בתים ב השכונה.
3) מה אתה הכי אוהב על הבית הזה?
הבית שלך עשוי להיות בעל תכונות אטרקטיביות שיש לך שכחתי או לא חושב עשה הרבה הבדל לקונה. אם הקונה raves על היבט מסוים שאתה לא מבין, אתה מוזמן לשאול למה זה חשוב לקונה. לדוגמה, קונה יכול לומר שהמטבח יפה. אם אתה לא שואל למה היא מרגישה ככה על זה, אתה לא תלמד כי צוהר המטבח הם תכונה המכירה העליון, שבו אתה יכול להזכיר קונים אחרים שאולי לא שם לב אליהם.
4) מה אתה אוהב לפחות על הבית הזה?
הקונה אולי להזכיר את הצבע של חדר או אולי השטיח שלך צריך להיות מוחלף. אז אתה שואל את הקונה הבא מה היא חושבת על צבע הקירות או השטיח. לאחר שאתה אוסף מספיק דעות ולשמוע את הערות החסרונות אותו שוב ושוב, אולי כדאי לך לשקול ציור, הסרת השטיח או הצעת קצבה לקשט בחומרי השיווק בבית שלך.
5) מה דעתך על המחיר?
אם קונה אומר שהמחיר גבוה מדי, שאל אם הוא בטווח המחירים של הקונה. לפעמים קונים לא יכולים להרשות לעצמם את המחיר שאתה שואל אבל רוצה להסתכל על הבית ללא קשר. שאל איך המחיר משווה לבתים אחרים בטווח המחירים הזה כדי לקבוע את הבסיס להצהרה כי המחיר גבוה מדי.
לעתים רחוקות יהיה קונה לספר לך כי המחיר נמוך מדי. אם כולם אומרים שהמחיר גבוה מדי, אולי אתה צריך להתאים אותו. שאל את הקונים מה המחיר הם חושבים שזה צריך להיות.
6) איך אתה רואה את עצמך חי בבית הזה?
אם קונים מתחילים לספר לך איפה הם יכניסו את הספה בסלון, סביר להניח שיש לך קונה מעוניין. אתה יכול לדון בדרכים שונות יש לך מסודרים רהיטים בבית במשך השנים.
עם זאת, אם הקונה אומר, "אני לא," לשאול למה. זה יכול להיות תשובה פשוטה כגון הקונה רוצה שלושה חדרי שינה עם שטח משרדים, אבל אין לך חדר נוסף עבור המשרד. ייתכן שתוכל להצביע על מקום אחר בבית שבו קונה יכול להקים משרד, אשר לא יכול להיות גלוי בקלות על רוב האנשים.
7) מה ייקח לך לקנות את הבית הזה היום?
כאשר אתה שואל שאלה טעון ונועז כזה, הקונים שלך עשוי רק לחשוף את המוטיבציה שלהם כדי לקנות ולהסביר איך הבית שלך עונה או לא עומד בכוונות שלהם.
תוכלו ללמוד איך אתה יכול לשפר את המראה של הבית שלך וכיצד לענות על הצרכים של הקונה. קונה אולי צריך לעבור בתוך שבועיים ולהזכיר כי רק בתים ריקים הם עניין; אם כן, אתה יכול להבטיח את הקונה תוכל להציע סגירה מהירה בתמורה להצעה היום.
בזמן הכתיבה, אליזבת Weintraub, Calber # 00697006, הוא ברוקר, עמית ב ליון נדל"ן בסקרמנטו, קליפורניה.