הוצאות ה- SGA מורכבות מעלויות השכר המשולמות (משכורות, עמלות ועלויות נסיעות של מנהלים, אנשי מכירות ועובדים) והוצאות פרסום שהחברה נוטלת במסע שלה כדי ליצור מכירות. High SGA הוצאות יכול להיות בעיה רצינית עבור כמעט כל עסק.
ניהול טוב ינסה לעיתים קרובות לשמור על הוצאות SGA מוגבלות לאחוז מסוים של הכנסות , אם כי נתון זה עשוי להשתנות באופן משמעותי בין המגזר לתעשייה , ואפילו החברה אל החברה, כמו חברות שונות היעד מודלים שירות הלקוחות השונים.
דוגמה לכך היא איך הבנק וולס פארגו נוטה להשקיע הרבה יותר טוב חוויות שירות לקוחות מאשר בנקים רבים אחרים, ולכן ההוצאות שלה גבוהות יותר, אבל זה בסך הכל רווחי יותר, כמו אינטראקציה טובה יותר ללקוח מקל על ענק הבנקאות לאסוף פיקדונות , להביא לקוחות עבור חברת ניהול הנכסים שלה, ולקבל הלווים לקחת הלוואות. מציאת קו אופטימלי יכול להיות מסובך, אם כי; כאשר הוצאות SGA גדלות מדי, חברות צריכות לפנות לעיתים קרובות לתכניות של ארגון מחדש, תמרוני קיצוץ בעלויות, ופיטורים של עובדים.
היו כמה מקרים בעבר בהם נפוח מוכר, הוצאות כלליות, הוצאות ניהול יש ממש עלות המיליארדים מיליארדים ברווח.
לדברי רוג 'ר Loweinstein, בשנות ה 80, רשת הטלוויזיה ABC הוציאה 60,000 $ בשנה על פלוריסטים, כמו גם מתן לימוזינות לימוז וחדרי אוכל פרטיים עבור המנהלים שלה. היו אלה בעלי המניות שצעדו את החשבון. אולי אפילו יותר גרוע, באותו זמן, אלה בכירים ABC בזבז ההון העצמי באמצעות הוצאות מחוץ שליטה.
הם היו מלאכותיים ריפוד הרווחים על ידי מכירת המקורי ג 'קסון פולק ווילם דה קונינג ציורים רשת בבעלות, שמירה על הדמויות כדי שיוכלו למנוע את היום רוטב הרכבת שלהם הסתיימה!
הוצאות SGA ומבנה קבוע לעומת מולקולות משתנות
כאשר מדובר בהוצאות SGA, קיים הבדל מהותי בין חברה בעלת מבנה עלות משתנה לבין מבנה בעל מבנה קבוע . לחברה בעלת הוצאות קבועות גבוהות יש מינוף תפעולי גבוה משום שהחברה מפסידה כסף עד לנקודת פריצה, ואז מרוויחה מעבר לרמה זו.
דוגמה מושלמת היא זיכיון של מקדונלדס. בשל עלויות ההפעלה גבוהה המכסים את הבניין, ציוד בישול, ישיבה במסעדה, גופי, הוצאות אחרות, אתה כנראה הולך צריך להביא יותר מ $ 1,000,000 בשנה המכירות לשבור אפילו. מעבר לנקודה זו, העלויות שלך מכוסות כך שאתה יוצר רווחים גבוהים בהרבה. כלומר, כל מכירה מצטבר הוא בעל ערך רב יותר לך, כבעלים. זוהי אחת הסיבות העסק יכול להיכשל אם ההכנסות יורדת מ $ 2,000,000 ל $ 800,000, למרות שזה עדיין גודל הגון על ידי סטנדרטים עסקיים קטנים .
מבנה עלויות משתנה הוא אחד שבו הוצאות המכירה, ההנהלה והכלליות עומדות בקצב המכירות.
תחשוב על יבואן רהיטים כי אין כמעט הוצאות למעט עמלה של 15% ששולמו על ידי אנשי מכירות הכביש עצמאית. אם המכירות ליפול, עלויות ליפול בשורה, להגן על העסק ובעלי המניות. לחברות בעלות מבני עלות משתנים מאוד יש מינוף תפעולי נמוך. כל שאר הדברים שווים, עסקים עם מינוף תפעולי נמוך יהיו כפופים לתחרות רבה יותר, אבל הם יכולים בקלות רבה יותר לשרוד ירידות כואבות בהכנסות ובתזרים המזומנים, שכן העסק באופן טבעי אורגני בגודל הנכון עצמו ללא הרבה החלטות קשות.
אחת הבעיות הפוטנציאליות בעת ניתוח דוח הכנסה כי אתה עשוי להיתקל בעת השוואת שתי חברות בענף זהה היא העובדה כי הוצאות מסוימות ניתן לסווג תחת או את המחיר של סחורות נמכר בסעיף או מכירה, כללי, ומנהלי בסעיף.
זה יכול להפוך את שולי הרווח הגולמי ואת שולי הרווח התפעולי להיראות שונה גם אם העסקים הם זהים מבחינה כלכלית אחרת.