כאשר אתה מוצא שגיאה על דוח האשראי שלך, הוגן דיווח אשראי חוק נותן לך את הזכות לנקות את השגיאה על ידי ערעור עם הלשכה שסיפקה את הדו"ח. ניתן לערער על שגיאות בדו"ח אשראי באמצעות הטלפון, באינטרנט או בדואר. מחלוקת בדואר נותן לך שובל נייר שיגיע שימושי אם אתה צריך מאוחר יותר לתבוע את הלשכה אשראי.
לאחר הלשכה מקבל את המחלוקת שלך, הם נדרשים לחקור את המחלוקת שלך ולהסיר את השגיאה מדוח האשראי שלך אם נקבע כי המידע שנוי במחלוקת הוא אכן לא מדויק.
למרבה הצער, תהליך המחלוקת לא תמיד עובד, גם כאשר המידע שוויתרת עליו הוא טעות אמיתית. על פי מחקר שפורסם על ידי ועדת הסחר הפדרלית בחודש ינואר 2015, 121 מתוך 1001 משתתפי הסקר היה מחלוקת שלא נפתרה עם לשכת אשראי. שלושים ואחד אחוזים (31%) מאלה עם מחלוקת לא פתורה פשוט קיבל את החלטת הלשכה אשראי וקיבל את המידע המקורי נכון. עם זאת, קרוב ל 70% מאלה סברו כי המידע שנוי במחלוקת אינו מדויק.
לפני מחקר זה FTC, בשנת 2012, ניתח קולומבוס Dispatch 30,000 תלונות הקשורות לדוח האשראי ל- FTC ו 24 המדינה התובע הכללי ומצא כי יותר ממחצית התלונות היו מאנשים שלא יכלו לקבל את הלשכות אשראי לתקן את השגיאות שלהם, אפילו עם הוכחה וכשנראו השגיאות ברורות.
הנה מה שאתה יכול לעשות אם לשכת האשראי לא לתקן את שגיאות דו"ח האשראי שלך גם לאחר שנוי במחלוקת.
סכסוך זה שוב
אבל לספק קצת מידע חדש. אם אתה ממשיך לערער על אותה שגיאה מבלי לספק כל מידע חדש, לשכת האשראי עשוי לקבוע כי המחלוקת שלך הוא קל דעת. על פי חוק, לשכת האשראי לא צריך לחקור כל מחלוקת שהיא קובעת הוא קל דעת. עם זאת, אם לשכת האשראי קובעת מחלוקת שלך הוא קל דעת, זה צריך להודיע לך בכתב בתוך חמישה ימי עסקים, לתת סיבות להחלטה שלהם, ולהודיע לך איזה מידע נדרש כדי לחקור את המידע במחלוקת.
סכסוך עם העסק שסיפק את המידע
לעתים קרובות, לשכות אשראי לא לתקן שגיאות כי הנושה או חוב אספן המספק את המידע יש את השגיאה בתוך הרשומות שלהם. אתה יכול לערער את המידע עם הנושה או חוב אספן שסיפק את המידע לא מדויק ללשכה אשראי באמצעות אותו תהליך מחלוקת. הפעם לעקוף את הלשכה אשראי ולשלוח את המחלוקת שלך הוכחה לספק המידע. הסלמה המחלוקת שלך בתוך החברה - למנכ"ל אם אתה צריך - אם אתה לא מקבל תוצאות. אם הנושה מאשר כי המידע אינו מדויק, הם נדרשים לעדכן את הלשכה אשראי עם המידע הנכון.
לְהִתְלוֹנֵן
בדרך כלל יש שלושה מקומות שאתה יכול להתלונן על סכסוכים האשראי לא נפתרה סכסוכים: היועץ המשפטי לממשלה המדינה שלך, ועדת הסחר הפדרלית, ואת הצרכן פיננסיים להגנת הלשכה . סוכנויות אלה לא בהכרח לכפות את הלשכה אשראי או נושה כדי לעדכן את החשבון האישי שלך, אבל לשכת האשראי עשוי להיות מוטיבציה לתקן את דוח האשראי שלך לאחר הידיעה שאתה כבר קרא את התותחים הגדולים. בנוסף, עם תלונות מספיק, סוכנויות אלה עשויים להגיש תביעה נגד לשכת האשראי או הנושה והם יכולים להציע שינויים בחקיקה כי יקל על כל הצרכנים לקבל אשראי דיווח על מחלוקות.
לתבוע את הלשכה אשראי
יש לך את הזכות לתבוע לשכת אשראי כי מפר את כל הזכויות שלך תחת FCRA, כולל המשך דיווח על מידע לא מדויק. בשנת 2013, אישה אורגון זכתה תביעה 18.4 מיליון דולר נגד Equifax כאשר הם לא הצליחו לתקן את דוח האשראי שלה לאחר ששלח שמונה מחלוקות על פני שנתיים. שמור את כל הראיות של המחלוקות שלך עם לשכת האשראי (ואת הנושים), הלשכה אשראי (ונושה) תגובות, וכן הערות של כל שיחות הטלפון שאתה עושה לגבי המחלוקת. צור קשר עם עורך דין אם אתה מאמין שיש לך מקרה חזק נגד לשכת האשראי.
לעזוב
ככל שאתה רוצה דו"ח האשראי שלך להיות נכונה - וזה זכותך יש דו"ח אשראי מדויק - זה לוקח זמן ומאמץ להמשיך להגיש סכסוכים. אם השגיאה אינה משפיעה על ניקוד האשראי שלך, לא גורם לך להיות הכחיש כרטיסי אשראי או הלוואות, או מתוזמן ליפול דוח האשראי שלך בקרוב, זה לא יכול להיות שווה להמשיך את השגיאה.
המשך לעקוב אחר דוח האשראי שלך לשגיאות עתידיות והקפד לערער על אלה אם הם רציניים.