למד הממשלה שלך מוגן זכויות כרטיס אשראי
הגשת בקשה לקבלת אשראי חדש
כאשר אתה פונה לקבלת אשראי, מנפיקים כרטיס האשראי לא יכול להפלות אותך בגלל המין שלך, גזע, דת, לאום, גיל, מצב משפחתי או אם אתה מקבל סיוע ציבורי.
מנפיק כרטיס האשראי יכול להכחיש את יישום כרטיס האשראי שלך אם אתה לא עומד בגיל המשפטי לקבלת כרטיס אשראי. מנפיקים כרטיס אשראי לא יכול להכחיש את יישום כרטיס האשראי שלך, כי אתה מקבל סיוע ציבורי והם צריכים לתת לך סיוע ציבורי בהכנסות שלך.
מנפיקים כרטיס האשראי צריך להגיד לך את התוצאה של יישום כרטיס האשראי שלך בתוך 30 יום. אם הבקשה שלך נדחתה , הם חייבים לספר לך למה ולתת לך 60 יום כדי לברר מדוע הבקשה שלך נדחה. אתה זכאי גם ניקוד אשראי חינם אם כרטיס האשראי שלך הבקשה נדחתה או אם אתה מאושר אך בתנאים נוחים פחות.
חיוב בכרטיס אשראי
כרטיסי אשראי חייבים לשלוח אליך הודעת חיוב לפחות 21 יום לפני תאריך התשלום לתשלום, זמן מספיק כדי לבצע את התשלום במועד ולנצל את תקופת החסד אם יש לך כרטיס אשראי. דוח החיוב שלך יכלול זיכויים וחיובים בחשבונך מאז הצהרת החיוב האחרונה.
זה יכלול גם את התשלום המינימלי , את תאריך היעד, וכמה מידע על קנסות תשלום מאוחר, ואת ההשפעה של ביצוע התשלום המינימלי.
יש לך זכות לערער על שגיאות החיוב . אם הודעת כרטיס האשראי שלך יש שגיאה, בדרך כלל יש לך 60 ימים כדי לערער על השגיאה עם מנפיק כרטיס האשראי.
למרות רבים מנפיקים כרטיס האשראי ייקח מחלוקת בטלפון, עליך להפוך את המחלוקת בכתב כדי להבטיח את זכויותיך מוגנים באופן מלא על פי החוק.
כרטיס אשראי לא מורשה חיובים
אם נעשה שימוש בכרטיס האשראי שלך ללא הסכמתך , תוכל להפחית את חבותך בגין החיובים על ידי נקיטת פעולות מסוימות. ראשית, עליך לדווח על כרטיס האשראי שלך בהקדם האפשרי. אתה לא תהיה אחראי על כל החיובים אם לדווח על כרטיס האשראי שלך נגנב לפני הגנב מקבל הזדמנות להשתמש בו, אבל אתה יכול להיות אחראי עד 50 $ אם אתה בסוף דיווח על אובדן. אתה לא אחראי בכלל עבור חיובים שנעשו באמצעות רק את מספר כרטיס האשראי שלך כאשר עדיין יש לך את כרטיס האשראי שברשותך.
דיווח על אשראי
כרטיס האשראי שלך עשוי לדווח על פרטי כרטיס האשראי שלך ואת היסטוריית התשלומים ללשכת אשראי, המכונה גם סוכנות דיווח אשראי או לשכת אשראי . יש לך את הזכות להציג את דוח האשראי שלך ולוודא את המידע המדווח על כרטיס האשראי שלך הוא מדויק. אתה יכול לערער על כל מידע לא מדויק עם לשכת האשראי או עם כרטיס האשראי המנפיק.
שינויים בהסכם כרטיס האשראי שלך
כרטיס האשראי מנפיקים לפעמים לבצע שינויים משמעותיים להסכם כרטיס האשראי שלך, כמו הגדלת הריבית או הצגת תשלום שנתי חדש.
יש לך את הזכות לדחות שינויים אלה ולשלם את כרטיס האשראי שלך בתנאים הנוכחיים שלך. מנפיק כרטיס האשראי צריך לשלוח לך הודעה מראש 45 יום לפני שינוי משמעותי ייכנס לתוקף. הם חייבים גם לתת לך הוראות כיצד לבטל את הסכמתך לשינויים אלה.
התמודדות עם הפרה של זכויות כרטיס האשראי שלך
אתה יכול להגיש תלונה נגד מנפיק כרטיס האשראי אשר מפר את זכויותיך עם סוכנות הרגולציה המתאימה. הלשכה להגנת הצרכן אחראית על אכיפת חוקי חברות כרטיסי האשראי. לעת עתה, להמשיך לשלוח תלונות על חוב אספנים ו לשכות אשראי לועדת הסחר הפדרלית. מספר סוכנויות שונות להסדיר חברות כרטיסי האשראי, כמו לאומי אשראי האיחוד המינהל. אתה יכול להגיש תלונה עם סוכנויות אלה גם.