חיובים לא מורשים כרטיס אשראי יכול להיות כאב, אבל למרבה המזל אתה לא צריך לשלם עבור חיובים אלה אם אתה מוצא ולדווח עליהם ברגע שאתה שם לב אליהם. כדי לזהות חיובים לא מורשים, אתה צריך לשים לב לכל עסקה על כרטיס האשראי שלך, לא משנה כמה גדול או קטן. אתה תופס חיובים לא מורשים מהר יותר על ידי מעקב אחר העסקאות שלך באופן מקוון במהלך החודש, במקום להמתין להצהרת החיוב שלך שתגיע בדואר.
זיהוי כרטיס אשראי לא מורשה חיובים מוקדם
חיובים לא מורשים בכרטיס אשראי כוללים כל סוג של חיוב לחשבון כרטיס האשראי שלך שלא הענקת הרשאה עבורו. לעתים קרובות, חיובים בלתי מורשים נובעים מגניבת כרטיס אשראי - או מכרטיס אשראי גנוב או מסולף מספר כרטיס אשראי. לפעמים, חיובים בלתי מורשים תוצאה של טעות פקידותית או תקלה במחשב. כך או כך, זה באחריותך למצוא ולדווח חיובים אלה מהר ככל האפשר כדי למזער את האחריות שלך . לפני הדיווח על חיובים, ודא שהמטענים לא בוצעו על ידי בעל חשבון משותף או משתמש מורשה בחשבון שלך.
רבים לא מורשים כרטיס אשראי חיובים ללכת unnoticed במשך מספר חודשים, כי cardholders לא ביסודיות לסקור את כרטיס האשראי הצהרות. גילוי מוקדם הוא חיוני כשמדובר בתיקון חיובי כרטיס אשראי לא מורשים. אתה יכול להיות אחראי לחיובים אם יותר מדי זמן עובר מהזמן החיוב נעשה בזמן שאתה מדווח על זה.
באופן ספציפי, את חוק אשראי חיוב הוגן אומר כי אתה צריך לדווח על חיובים לא מורשים אחרים כרטיס האשראי שגיאות החיוב למנפיק כרטיס האשראי שלך בתוך 60 יום ממועד ההצהרה המכילה את השגיאה נשלח בדואר.
לדוגמה, אם בוצע חיוב לא מורשה ב -15 בפברואר וההצהרה שלך נשלחה ב -1 במרץ, יש לך עד 30 באפריל כדי לערער על החיוב בכתב.
מנפיק כרטיס האשראי אינו נדרש כדין לטפל במחלוקת שלך לטובה אם תדווח לאחר 60 יום.
דווח על כל החיובים הבלתי מורשים, ללא קשר לסכום. בסוג מסוים של הונאה בכרטיס אשראי , גנבים לבצע תשלום קטן לחשבון שלך, למשל $ 1, ולאחר מכן מעקב עם תשלום הרבה יותר גדול. החיוב הקטן הוא בדרך כלל רק בדיקה כדי לראות אם החשבון פעיל וכי החיוב הגדול יותר יעבור.
דיווח על חיובים בכרטיס אשראי לא מורשה
כאשר אתה רואה חיוב בכרטיס אשראי לא מורשה על חשבונך, התקשר למנפיק כרטיס האשראי שלך באמצעות המספר שבגב כרטיס האשראי שלך. אם אין ברשותך את כרטיס האשראי שלך ולא שמרת עותק של מספר הטלפון, השתמש בהצהרת החיוב האחרונה או באתר האינטרנט של כרטיס האשראי כדי למצוא את המספר הנכון.
לעולם אל תמסור מידע למישהו שקורא או מתקשר אליך בדוא"ל, ולא משנה כמה לגיטימי הוא נראה. זה לעתים קרובות הונאה התחזות כי הגנבים להשתמש כדי לקבל גישה למידע אישי או כרטיס האשראי שלך. לעתים קרובות הונאה היא לקבל גישה קוד אבטחה בן שלוש ספרות או את המיקוד שלך. תמיד ליזום קשר עם מנפיק כרטיס האשראי שלך באמצעות מספר טלפון מהימן, למשל מתוך כרטיס האשראי שלך, הצהרת החיוב, או את אתר האינטרנט של כרטיס האשראי האמיתי של המנפיק.
(ראה זיהוי כרטיס אשראי הונאות טלפון ).
ברגע שיש לך את המספר הנכון עבור המנפיק כרטיס האשראי שלך, להתקשר לדווח על חיובים כרטיס אשראי לא מורשה. בדרך כלל הם יבטלו את חשבון כרטיס האשראי שנפגע וינפיקו מחדש כרטיס אשראי חדש עם מספר חשבון חדש.
כדי להבטיח עוד שהזכויות שלך מוגנות, עליך לעקוב אחר מכתב מחלוקת המסביר את חיובי כרטיס האשראי הלא מורשים. הפנה את שיחת הטלפון שלך וכלול את שמו של נציג שירות הלקוחות שדיברת איתו.
חלק מנפיקי כרטיס האשראי דורשים ממך לנסות תחילה לפתור את החיוב הלא מורשה עם הסוחר. בדרך כלל תוכל לזהות את הסוחר על ידי עיון בהצהרת כרטיס האשראי שלך. עם זאת, גנבים לפעמים לזייף מידע סוחר עושה את זה נראה כאילו חיובים נעשו עם סוחר מסוים כאשר הם באמת לא (זה כבר בעיה מתמשכת עם כמה חיובים iTunes מורשה ).
במקרה זה, תצטרך לפתור באמצעות מנפיק כרטיס האשראי שלך ולא עם הסוחר.
להגן על זכויותיך
על פי החוק, אתה יכול להיות אחראי עד 50 $ של חיובים לא מורשים שבוצעו לפני שאתה דיווח על כרטיס אשראי חסר, אבל רבים מנפיקי כרטיס האשראי יש אפס מדיניות אחריות הונאות להסיר את האחריות שלך בגין חיובים מזויפים. בנוסף, חוק אשראי חיוב הוגן אומר כי אתה לעולם לא תהיה אחראית בגין חיובים לא מורשים עשה בזמן הכרטיס שלך היה ברשותך. במילים אחרות, אם חיובים לא מורשים נעשו עם פרטי כרטיס האשראי שלך ולא כרטיס האשראי שלך, אתה לא תהיה אחראית כל עוד יש לך עדיין החזקה פיזית של כרטיס האשראי שלך.
לאחר המחלוקת על חיוב לא מורשה, מנפיק כרטיס האשראי בדרך כלל יסיר אותו מחשבונך. בינתיים, אתה לא אחראי לשלם את החלק במחלוקת של היתרה שלך. מנפיק הכרטיס אינו יכול לגבות עמלות או ריבית על היתרה שלא שולמה, אלא אם כן מאוחר יותר נקבע כי אכן אישרת את החיוב.
לסיכום: דווח על חיובים לא מורשים ברגע שאתה מבחין בהם גם לסוחר או למנפיק כרטיס האשראי שלך. לאחר מכן, עקוב אחר מחלוקת החיוב עם מכתב למנפיק כרטיס האשראי שלך כדי להבטיח שהזכויות שלך יהיו מוגנות במלואן. בצע את הצעדים הבאים כדי להגן על פרטי כרטיס האשראי שלך כדי למנוע חיובים עתידיים בלתי מורשים.