אודות החברה
אתה יכול לקנות פוליסת ביטוח בריאות מ Humana בכל 50 המדינות ואת מחוז קולומביה, כמו גם פורטו ריקו. החברה מוכרת ביטוח אישי, תוכניות Medicare ואת תוכנית ביטוח בריאות קבוצתית לעסקים. יונייטד הלפרין ניסתה ללא הצלחה לרכוש את הומנה ב -1998, אך המיזוג נכשל.
בהתחלה, הומנה לא היתה חברת ביטוח כלל, אלא חברה לביטוח סיעודי. זה התחיל בשנת 1961 ו 1974, הפך המכונה "הומאנה". Humana היה פעיל בתחום המחקר הרפואי תרם מחקר לב מלאכותי של Jarvick ו DeVries. Humana שומרת על האינטרסים שלה בבתי חולים ומחקר רפואי. החברה מנהלת את תוכנית ביטוח הבריאות TRICARE עבור צבא ארצות הברית וגם היא ספקית של PGA ו אלופים סיורים גולף. Humana כבר מובילה בתחום הביטוח טכנולוגיה חדשנית בתעשייה כמו גם, קבלת "פרסים סטיבי" עבור היישום הנייד שלה, MyHumana Mobile.
זה היה הבחירה של העם הבחירה בקטגוריה של "המוצר החדש הטוב ביותר או השירות של השנה."
חוזק פיננסי ושביעות רצון לקוחות
Humana יש "A-" דירוג מעולה באמצעות AM Best ביטוח ארגון הדירוג . הדירוג של Moody's Human הוא "Baa3" בעוד דירוג פיץ ' הוא "BBB-". הומנה גם הוכרה וקיבלה כמה הכרה מכובד פרסים כולל פרס בריאות דורלנד עבור שירותים יוצאי דופן בקטגוריה Medicare Advantage עבור לקוחות הביטוח מעל 55.
החברה זכתה בפרס JD Power and Associates עבור "שביעות רצון החברות הגבוהה ביותר בין תוכניות בריאות מסחריות בטקסס". הומאנה קיבלה את הפרס הזה עבור מדינות צפון קרוליינה, דרום קרוליינה וג'ורג'יה.
דירוג טוב יותר של הלשכה העסקית
Humana, Inc יש דירוג "+" עם Better Business Bureau. זה כבר עסק מוכר מאז 1998. קובץ BBB עבור Humana נפתח בשנת 1979. Humana קיבלה ניקוד BBB מרוכב של 3.71 מתוך 5 כוכבים על בסיס 45 ביקורות של לקוחות. מתוך 45 ביקורות של לקוחות, 44 הן שליליות ויש 1 ביקורת חיובית. ישנם בסך הכל 385 תלונות לקוחות המפורטים. מבין 385 תלונות הלקוחות שנרשמו בשלוש השנים האחרונות, 85 מהתלונות הללו נסגרו במהלך 12 החודשים האחרונים. להלן פירוט התלונות: 385 תלונות בסך הכל; 225 תלונות על מוצרים או שירותים; 1 תלונה עם אחריות / בעיות אחריות; 13 תלונות בנושאי מסירה, 125 תלונות בנושאי חיוב / גביה ו -20 תלונות בנושא פרסום / מכירה.
בקטגוריית שירות הלקוחות, חלקו של הומאנה בתלונות, כמו גם מרבית חברות ביטוח הבריאות הגדולות. היא עושה, עם זאת, לשמור על ההסמכה שלה טוב יותר הלשכה העסקית.
רוב התלונות המפורטות כוללות תוכניות עם מוצרים או בעיות שירות.
אופציות לביטוח בריאות
לרכישת פוליסת ביטוח בריאות באמצעות Humana, ניתן לרכוש פוליסה באמצעות סוכנים מקומיים המייצגים את Humana. עם הומאנה ביטוח בריאות, יש לך את האפשרות לתרום HSA או חשבון חיסכון הבריאות. עם חשבון זה, אתה יכול לחסוך כסף כדי להחיל כלפי deductible הרפואי שלך. זה חשוב אם אתה מרגיש שאתה עלול להתקשות לבוא עם הכסף כדי לשלם עבור deductible גדול. יש גם שיתוף לשלם עם אופציות PPO (מועדף ספק הארגון) וכן תוכנית שמשלמת 100% לאחר פגשת deductible שלך עבור השנה. אתה יכול להוסיף הרחבות לתוכנית ביטוח הבריאות שלך כגון בית מרקחת, שיניים או תוכניות ראייה כדי להשלים את הכיסוי שלך.
בדוק באתר האינטרנט של Humana לקבלת מידע נוסף אודות תוכניות תוספת זמינות והגבלות לתוכניות במדינות מסוימות.
אתה בעצם יש שלוש אפשרויות ספק שירותי בריאות באמצעות תוכניות ביטוח בריאות של Humana:
- קופות החולים : אם אתה משתמש בקופה, תוגבל לשימוש רק באנשי מקצוע בתחום הבריאות ובמתקני הרשת של החברה. יש מספר גדול למדי של אפשרויות זמינות, אבל שוב, אתה חייב להישאר בתוך הרשת ספק. זוהי האפשרות הזולה ביותר עבור כיסוי רפואי באמצעות האדם.
- PPOs : עם אפשרות הספק המועדף , יש לך קצת יותר גמישות. יש לך את האפשרות של שימוש מחוץ לרשת ספק; עם זאת, אם אתה עושה, חברת הביטוח יכסה פחות יקר. אתה חוסך כסף אם אתה משתמש בבתי חולים, מרפאות, ורופאים כי הם בתוך הרשת המועדפת ספק.
- תוכניות שיפוי מסורתיות : באמצעות רכישת תוכנית שיפוי המסורתית הבריאות, יש לך את החופש לבחור מתקן בריאות או רופא תבחר. עם זאת, תוכנית זו היא הרבה יותר יקר לקנות מאשר תוכנית קופה או PPO.
תוכניות ביטוח מעסיקים
עבור מעסיקים, Humana מציעה תוכנית deductible גבוהה אשר מסייע לחברות לשמור על עלויות ביטוח בריאות נמוכות לעובדים. עובדים רבים נהנים באמצעות HSA (בריאות החיסכון חשבון) כדי לחסוך כסף לקראת כל deductible דרישות תוך גם נהנה נמוך פרמיות ביטוח בריאות. אופציית ביטוח הבריאות הבסיסית של הומאנה, אשר מכסה רק עלויות אשפוז והוצאות בריאות בסיסיות, נקראת "כיסוי ראשון". זוהי עלות ביטוח הבריאות הזולה עבור אלה הזקוקים לתקציב. תוכנית "נקודת שירות" מציעה בחירה של שימוש ברשת או מחוץ לרשת ספקי.
כיסוי רפואי
עבור מקבלי Medicare , Humana יש כמה אפשרויות משלימות כולל תרופות מרשם ותוכניות Medicare Advantage. Humana יש גם שותפות עם בתי מרקחת וול מארט להציע (PDP) או המועדפת תוכנית תרופות מרשם. אתה יכול לקנות מרשמים באמצעות תוכנית זו רק $ 15 לחודש. זהו שיקול חשוב מאוד עבור חולים מבוגרים רבים אשר חייבים לקחת תרופות מרשם קבוע.
מקצוענים
- יציבות כלכלית
- מגוון של אפשרויות ביטוח בריאות זמין
- עלות נמוכה ביטוח בריאות אפשרויות
חסרונות
- כדי לקבל את התמחור הטוב ביותר, עליך להשתמש גם את הקופה או תוכנית PPO .
- תלונות לשירות לקוחות בתחומי המוצרים והשירותים
פרטי קשר של החברה
כדי לברר פרטים נוספים על מוצרי ביטוח הבריאות של הומנה או למצוא סוכן מקומי, תוכל לבקר באתר Humana. ישנן נקודות רבות של קשר עבור Humana בהתאם אם אתה לקוח הנוכחי או מחפש לקנות פוליסת ביטוח בריאות. ניתן למצוא אנשי קשר אלה בדף Humana Contact us.