הקוראים Cite הבנקים עבור שירות לקוחות גרוע, עמלות
ישנן רשימות אחרות של הבנקים הטובים ביותר והגרועים ביותר, כמו גם - והרשימות האלה מועילים הן עבור הצרכנים תוהה היכן הבנק עבור עובדים פוטנציאליים תוהה היכן לעבוד.
טורניר WCIA: לקוחות לא מאושרים עם הבנקים
מדי שנה, הקוראים של הצרכן בוחרים חברות באמצעות מינוי בכתב (2014 היתה השנה האחרונה של התחרות); 32 החברות עם רוב הקולות מקבלים את הזכות להתחרות בטורניר. אף פעם לא נכנע כשמדובר כללי התנהגות נאותים, העורכים של הצרכן גם לשלוח מכתבים בכתב יד להודיע למנכ"ל כאשר החברה שלהם בסופו של דבר ברשימה. התוצאה הסופית של מועמדויות הקורא גרמה לחברות בנקאיות אשראי לקחת 6 מתוך 32 משבצות זמין. זה מעל 25% של הרשימה נשלטת על ידי מגזר אחד, כולל את כל ארבעת הבנקים הגדולים. אאוץ.
איך עובד התחרות:
- הקרב WCIA מתחיל עם 32 המתמודדים להילחם זה החוצה סביב עגול עבור החריץ העליון.
- התחרות תוכננה כפרודיה של בריכות משרדים בסגנון NCAA במארץ ', הכוללות תושבת פלייאוף הניתנת להדפסה.
- כל סיבוב מציב שתי חברות מול אחרת. הקוראים להצביע בתגובה לשאלה אחת - "איזו חברה היא גרועה?". החברה הגרועה ביותר של כל סיבוב ממשיכה לשחק הבא, עד "Final Final" וכן הלאה וכן הלאה.
- בסופו של דבר, הגרוע ביותר של הגרוע (על פי הצרכנים של הבוחרים, לפחות) נשאר עומד והכתיר את החברה הגרועה ביותר באמריקה.
- במגזר הבנקאי, בנק אוף אמריקה וצ'ייס, בפרט, נראה לעורר הקוראים, כמו כל לנצח את CitiBank ו וולס פארגו (בהתאמה) כדי לעבור לסיבוב הבא.
הטון הכללי של הטורניר נשען יותר על הומור סרקי מאשר רצינות. אבל אין להכחיש את הרמה הגבוהה של חברות שביעות רצון הצרכן חייב להיות רכשה על מנת להיות מועמד מלכתחילה.
עם בעיות מתמשכות בשירות הלקוחות המניעים את תעשיית הבנקאות, אני מקווה, בנק אוף אמריקה, וולס פארגו, Citibank ו צ 'ייס כל להשתמש זה הזדמנות לשפר את קשרי הלקוחות. זוהי רשימה אחת שהם צריכים כולם רוצים להישאר מחוץ.
מקורות אחרים וחלופות לבנקים רעים
הצרכן כבר לא מפרט את הבנקים הגרועים ביותר באמריקה - אז איך אתה אמור לקבל מידע עדכני? ישנן מספר דרכים אחרות כדי לגלות אילו בנקים להתרחק.
אם אתה צרכן, אתה רוצה למצוא בנק שעושה אותך מאושר. לרוב מקורות המידע אין את אותו סרק כמו פרסי ה- WCIA, לכן סביר להניח שתעשה טוב יותר על ידי חיפוש של אנשים שאנשים אוהבים - בניגוד לבנקים שאנשים שונאים.
שאל את החברים והמשפחה שלך היכן הם הבנק, ולבקש פרטים על מה שהם אוהבים או לא אוהבים. רוב האנשים לא לשים הרבה מחשבה לתוך מערכת הבנקאות שלהם, ואתה תקבל את המידע החשוב ביותר מאנשים שיש להם משהו ספציפי לומר על הבנק שלהם. בהתחשב במידע זה, להשוות את הצרכים שלך נגד הנפקות על אותם בנקים, ולבחור את הבנק המתאים ביותר .
שים לב קרוב דמי, אשר היו אחד הנהגים העיקריים עבור הזכייה "הגרוע" הכותרת. החיובים שפגעו בחשבונך נובעים בחלקם מהתנהגותך (כגון בדיקות מקפצות), אך הם נקבעים גם על פי מדיניות הבנק. אתה פשוט לא צריך לשלם דמי גבוה .
זכור לכלול איגודי אשראי בחיפוש שלך. מוסדות אלה הם בדרך כלל קטנים יותר בבעלות הלקוחות, אבל הם עדיין מציעים את רוב אותם מוצרים ושירותים אתה יכול לקבל מבנק גדול.
לעתים קרובות יש להם מיקוד קהילתי במקום נוכחות גלובלית.
לאחר שתצמצם את הרשימה שלך, בדוק את מסד הנתונים התלונה של הלשכה להגנת הצרכן הפיננסי של ארה"ב (CFPB). זה יכול לעזור לך לזהות את הבנקים שגורמים רוב האנשים לנקוט פעולה להתלונן.
לבסוף, להתארגן לפני המעבר בנקים . זה חיוני יש תוכנית שמונעת ממך חסר תשלומים, נגמר של כסף, וכן צוברים עמלות תוך כדי להעביר את העסק שלך לבנק אחר.
עבודה עבור הבנקים
מידע זה מועיל גם אם אתה מחפש עבודה בבנק. בהתאם נתיב הקריירה שלך, אתה עלול למצוא כי העובדים הם מאושרים על אותם בנקים שגורמים ללקוחות מאושרים. במיוחד אם אתה בתפקיד מול הלקוח, זה לא הפתעה (יהיו לך אינטראקציות חיוביות יותר עם הציבור). סביבה רעילה יכולה לעתים קרובות להשפיע על כולם - לא רק חטיבות מסוימות - אז לבחור בתבונה. אם אתה הולך לבזבז זמן בבניית קריירה ולעבוד את דרכך בסולם, אתה רוצה להיות בטוח הסיכויים שלך לטווח ארוך הם משהו שאתה יכול לחיות עם.
כמה אתרי קריירה ספציפיים לארח מידע על תנאי העבודה בבנקים מסוימים. לדוגמה, Vault.com ו- GlassDoor.com מציגים ביקורות מעובדי הבנק. עם זאת, יש לזכור כי לא כל עובד מופיע כדי להגיש ביקורת - זה בדרך כלל עובדים על הקצוות (אלה שמחים במיוחד או לא מרוצה).