לדעת את הזכויות שלך עם החוב אספנים
כצרכן, חשוב כי אתה מודע לזכויות שלך עם אספנים החוב , גם אם אין לך חשבונות כי הם כרגע באוספים. אתה יכול להתמודד עם אספן החוב בשלב כלשהו בעתיד. החוב אספנים יכול לנסות לגרום לך לשלם חוב שאתה לא חייב (אשר במקרה להיות תלונה העליון נגד חוב אספנים) או ליצור איתך קשר כדי לגלות מידע על חבר או קרוב משפחה מי חייב חוב.
חשוב לשמור תיעוד של אינטראקציות שלך עם אספנים החוב. בכל פעם שאתה מקבל או עונה לשיחת טלפון, שמור יומן המפרט על מה דיברת. אתה יכול להגיש את השטרות האלה עם כל המכתבים ששלחת את החוב אספן. אם מאוחר יותר להגיש תביעה או תלונה נגד החוב אספן, מסמכים אלה יסייעו לתמוך בתביעה שלך.
מה לעשות אם אספן החוב מפר את FDCPA
יש כמה דברים לעשות אם אספן החוב מפר את הזכויות שלך, למשל על ידי קורא לך גם לאחר ששלחת מכתב הפסקת הפסקה.
יש לך את הזכות לנקוט פעולות אלה נגד אספן החוב המפר את FDCPA:
- להגיש תלונה עם הגנת הצרכן הלשכה נגד האספן. CFPB יכול לחקור את התלונה שלך ותלונות אחרות נגד זה אספן להעניש אותם על הפרת החוק. במקרים מסוימים, הצרכנים עשויים להיות זכאים להחזר חלקי של עמלות ששולמו על חוב אספן אשר הפר את FDPCA.
- הגש תלונה ליועץ המשפטי לממשלה. כמו CFPB, פרקליט המדינה הכללי שלך יכול לנקוט בצעדים משפטיים נגד אספן החוב אשר מפר את החוק.
- להגיש תלונה עם Better Business Bureau. בעוד הלשכה העסקית טובה יותר לא יכול לנקוט בצעדים משפטיים נגד חוב אספנים אשר להפר את FDCPA, הם יכולים לעזור לתווך סכסוכים נגד חוב אספנים. BBB גם דוחות תלונות הצרכנים נגד עסקים יכול לעזור להזהיר צרכנים אחרים על בעיות עם חוב מסוים אספנים.
- להגיש תביעה אזרחית במדינה שלך או בית המשפט הפדראלי של עד $ 1,000 כולל נזקים. FDPCA נותן לך את הזכות לתבוע חוב אספן אשר הפר את זכויותיך. התייעץ עם עורך דין לזכויות הצרכן כדי לדון במקרה שלך.
כאשר אתה מגיש תלונה או תביעה נגד אספן חובות, יש לך עדויות רבות התומכות בתביעתך ככל האפשר, כולל תאריכים וזמנים של שיחות טלפון, שם סוכנות האיסוף , שם האדם שדיברת איתו ופרטים ספציפיים על ההפרה .