Quicken לא להוריד או לעדכן עסקאות

מה לעשות כאשר לקצר לא מעדכן עסקאות

ישנן מספר סיבות כי התוכנה שלך להאיץ את יכולה להיות נכשלת להוריד עסקאות, מתוך בעיות הגדרת חשבון לתחזוקת שרת בבית המוסד הפיננסי שלך. להלן מספר בעיות נפוצות והצעות לפתרון בעיות כאשר Quicken אינו מעדכן את העסקאות שלך כהלכה.

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

זהו אחד פשוט וברור, כדי לבדוק תחילה כדי לוודא את החיבור לאינטרנט הוא עובד.

בקר באתר שאליו אתה הולך לעתים קרובות (אתר חיפוש כגון Google או בינג יעבוד). אם אתה מצליח להתחבר לאתר ולבצע חיפוש, סביר להניח שהחיבור לאינטרנט עצמו אינו הבעיה.

מוסד פיננסי שרתים לא מקוון

כאשר אתה מתקשה בהורדת עסקאות , בדוק את המוסד הפיננסי שאתה מנסה להוריד ממנו את העסקאות. לעתים קרובות, בנקים וברוקרים מקוונים יפרסמו הודעה באתר שלהם או ישלחו התראת דוא"ל ללקוחות אם הם יבצעו כל תחזוקה שישפיעה על הגישה שלך לנתונים שלך. בדוק את אתר הבנק עבור הודעות, ובדוק את הודעת הדואר האלקטרוני שלך עבור הודעה מהמוסד הפיננסי שלך לגבי הפסקות מתוכננות, תחזוקה או השבתה מתוכננת. אתה יכול פשוט צריך לחכות כמה שעות לפני שתוכל להשלים את ההורדה.

הגדרות חשבון שגויות ב- Quicken

אם תחזוקת השרת אינה בעיה, בדוק את פרטי החשבון בהגדרות המהירות שלך כנגד המידע מהמוסד הפיננסי שלך על אופן הגדרת הורדות Quicken .

האם שינית לאחרונה את סיסמת חשבון המוסד הפיננסי שלך באמצעות אתר האינטרנט שלהם? האם הייתה פעילות חשודה או דאגה ביטחונית אחרת בחשבונך, שעשויה לגרום למוסד הפיננסי לאפס את הסיסמה או לנעול את חשבונך? אם אינך בטוח אך אינך יכול לגשת לחשבונך, פנה לתמיכת הלקוחות לקבלת סיוע.

האם אתה מקבל שגיאה ספציפית?

אם אתה מקבל הודעת שגיאה ספציפית קוד כאשר מנסים לגשת למוסד הפיננסי שלך כדי להוריד ולעדכן עסקאות, לבדוק את קוד השגיאה באתר של Quicken להסבר ספציפי של מה שעלול לקרות.

הודעות שגיאה נפוצות של Quicken עשויות לכלול:

שגיאה CC-501: זו לא בעיה עם המוסד הפיננסי שלך, אלא בעיה עם Quicken. בדוק את דף השגיאה לקבלת פתרונות.

שגיאה CC-506: שגיאה זו עלולה להיגרם כאשר Quicken מנסה לגשת לחשבון מוסד פיננסי שנסגר, או שמספר החשבון או המידע השתנה באתר האינטרנט של הגוף המוסדי.

שגיאה CC-508: הדבר נגרם ככל הנראה כאשר המוסד הפיננסי שינה את האתר שלו, הוסיף דף אינטרנט חדש או הציג חלון מוקפץ (כגון בקשה לאימות או עדכון פרטי הקשר האישיים שלך) המחייבים פעולה מצדך להמשיך.

פתרונות אחרים

אם הגדרות Quicken שלך נראות נכונות בהשוואה להמלצות מהמוסד הפיננסי שלך (המכונה גם "FI" שלך בתיעוד תמיכה כלשהו עבור Quicken), נסה את הפעולות הבאות:

1. התקשר או שלח דוא"ל למוסד הפיננסי שלך ושאל אם משהו השתנה עם הגדרת Quicken, או אם הם נתקלים בבעיות עם שרתי הקבצים שלהם.

1. המתן מספר שעות ולאחר מכן נסה להוריד שוב את העסקאות . מעבר לתחזוקה מתוזמנת או למועדים קבועים עבור מוסד פיננסי, ייתכן שתתקיים הפסקת חשמל לא מתוכננת או אפילו הפסקת אינטרנט זמנית בינך לבין המוסד הפיננסי שלך מעבר לשליטתם, אך היא מונעת גישה לשרתים שלהם.
2. עיין באתר Quicken Service Service , אשר מציע פתרונות לבעיות נפוצות המופיעות בקטגוריות שונות.
3. אם אינך מוצא את התשובה שלך באתר Quicken Service Service, התקשר לשירות הלקוחות של Quicken בטלפון 800-811-8766 .