כאשר הטלפון מצלצל בשעה 8 בבוקר, האדם האחרון שאתה מצפה שזה יהיה אספן החוב. אם זה מאוחר בערב ואתה מנסה לאכול ארוחת ערב, אתה בטח גם מוטרד. אתה עלול להיות מופתע ללמוד כי אספנים פועלים במסגרת החוק אם הם מתקשרים באחת מהפעמים האלה. הוגן אוסף הגבייה נוהלי חוק (FDCPA) הוא החוק הפדרלי קובע קווים מנחים כאשר חוב אספנים יכול להתקשר.
יש מגבלות על כאשר אספנים החוב יכול להתקשר.
הם יכולים להתקשר רק בין שעות מסוימות
אספני החוב לא יכול להתקשר אליך מוקדם בבוקר או מאוחר בלילה. החוק קובע במפורש כי הם יכולים רק להתקשר אליך בין 8 בבוקר ל 9 בערב, הזמן המקומי שלך. קורא לך בכל עת אחרת היא הפרה של FDPCA. אם אתה מעדיף אספן החוב להתקשר אליך מחוץ לשעות אלה, למשל בשעה 06:00, אתה יכול לבקש כי הם קוראים לך באותו זמן.
הם לא יכולים להתקשר אליך בעבודה אם אתה שואל אותם לא
אספנים החוב יכול לקבל את מספר הטלפון העבודה שלך מן הנושה המקורי, מתוך דו"ח האשראי שלך, על ידי קורא לשאול את בני משפחתך וחברים, או על ידי מחקר לך באינטרנט. אתה עלול להיות מופתע לדעת כי הם יכולים להתקשר אליך בעבודה, אלא אם כן אתה נותן להם לדעת שהם אינם מורשים. לדוגמה, אם המעסיק שלך אינו מאפשר לך לקבל שיחות אישיות בעבודה, תן את החוב אספן יודע והם לא צריכים ליצור איתך קשר בעבודה שוב.
הם לא יכולים להתקשר אליך שוב ושוב
FDCPA אינו מציין באיזו תדירות חוב אספן יכול להתקשר, למשל שבועי או יומי או מספר פעמים ביום. זה עושה, עם זאת, לאסור אספנים מ "גורם לטלפון לצלצל שוב ושוב או ברציפות כדי להרגיז אותך". אז, אספנים החוב לא צריך להיות קורא לך בחזרה גב, במיוחד מיד לאחר שדיברת איתם וסיימה את השיחה או לאחר ביקשת לא להתקשר.
הם חייבים גם לספק מיני מירנדה .
הם יכולים להתקשר הטלפון הסלולרי שלך
אין שום דבר בחוק שאומר אספנים החוב לא יכול להתקשר הטלפון הסלולרי שלך. אם מספר הטלפון הסלולרי שלך הוא מספר שנתת כאשר החלת עם הנושה המקורי, זה מספר אספנים החוב יצרו איתך קשר. אספנים החוב יכול גם לקבל את מספר הטלפון הנייד שלך דו"ח האשראי שלך אם נתת את זה לכל הנושים האחרים שלך ליצור איתך קשר.
הם לא יכולים להתקשר אם אתה אומר להם לא - בכתב
כדי להפסיק את החוב אוסף שיחות לחלוטין, אתה יכול לשלוח מכתב בכתב להפסיק ו לתת להם לדעת לא להתקשר אליך יותר. לאחר אספן החוב מקבל את המכתב שלך, הם יכולים רק ליצור איתך קשר שוב וזה כדי ליידע אותך מה הפעולה הם מתכננים לקחת הבא. זה אם הם מתכוונים לפעול בכלל. שים לב שעליך לבצע את הבקשה "אל תתקשר" בכתב כדי שהיא תקבע באופן חוקי. שלח את המכתב באמצעות דואר מוסמך, כך שתוכל לעקוב אחר זה ולדעת אספן החוב reecived אותו.
הם יכולים להתקשר למשפחה שלך אבל הם לא יכולים לדבר על החוב שלך
אספני החוב יכולים ליצור קשר עם המשפחה, החברים והשכנים שלך כדי לקבל מידע אודותיך, אבל הם אינם רשאים לגלות כי הם אספן החוב.
הם גם לא מורשים לחשוף שום דבר על החוב שלך. הם יכולים רק ליצור קשר עם יקיריהם פעם אחת והם יכולים רק להתקשר כדי findo ut כתובת שלך, מספר הטלפון, ואת מקום העבודה.
סוף שבוע ושיחות נופש יכול להיחשב מטרידה
מה עם סופי שבוע וחגים? למרבה המזל, עסקים רבים, כולל סוכנויות איסוף, סגורים בסופי שבוע ובחגים. למרות FDCPA אינו קובע במפורש אילו ימים של אספנים בשבוע יכול ולא יכול להתקשר, הוא קובע כי אספנים לא יכול לתקשר איתך במהלך פעמים "אשר אמור להיות ידוע להיות לא נוח."
אם אספן שיחות בשעה רע, פשוט לומר, "זה לא זמן נוח" ולתת להם לדעת בדיוק מה הזמן נוח. אספן החוב נדרש לכבד את הבקשה שלך, גם אם אתה עושה את זה מילולית.
רשום את השיחה הזו, כולל התאריך והשעה. שים לב גם של כל שיחות עתידיות החוב אספנים עושה לך בזמן שאמרת להם הוא לא נוח. ייתכן שיהיה עילה לתבוע את האספן אם היא ממשיכה קורא לך בכל פעם שהצהרת לא נוח לך.
כיצד להתמודד עם אוסף עודף שיחות
אם אתה מאמין אספן החוב הוא מפר את החוק על ידי קורא לך מחוץ פעמים מותר או על ידי קורא בתדירות גבוהה יותר ממה שהם צריכים, במיוחד לאחר ששלחת מכתב הפסקת הפסקה ו לבקש מהם להפסיק לקרוא, אתה יכול לדווח עליהם CFP ואת היועץ המשפטי לממשלה. עם מספיק תלונות הצרכנים או רשות רשאי לקנס את גובה החוב ודורשים מהם להפסיק את הפרת החוק.
לשלם את החוב או ביצוע הסדר התשלום גם לעצור אספנים מתקשר אליך. לפני שאתה משלם, ודא את החוב שלך ואת זה בתוך מסגרת זמן אכיפה חוקית .