Cigna היא ספקית עולמית של שירותי בריאות עם מטה החברה שלה ממוקם בלומפילד, קונטיקט. היא מעסיקה מעל 35,000 עובדים ברחבי העולם ביותר מ -30 מדינות עם הכנסות שנתיות של מעל 32 מיליארד דולר. מדי שנה תורמת החברה יותר מ -11 מיליון דולר לארגוני צדקה.
החברה הוקמה בשנת 1982 כתוצאה ממיזוג של INA Corporation ו קונטיקט כללי.
הן INA והן קונטיקט כללי ביטוח חיים החברה היו ישנים ומכובד שמות החברה בענף הביטוח. חברת הביטוח של צפון אמריקה (INA) נוסדה בשנת 1792 ו קונטיקט כללי ביטוח חיים החברה (CG) נוסדה בשנת 1865.
חברות הבת של Cigna כוללות:
- קונטיקט חברה לביטוח כללי
- חברה לביטוח חיים וביטוח חיים
- חברת ביטוח החיים של צפון אמריקה
- Cigna חברת ביטוח החיים של ניו יורק
באמצעות חברות הבת של Cigna, הצרכנים יכולים לרכוש מוצרי ביטוח רפואי, שיניים, חיים, תאונה או נכות ושירותים קשורים אחרים. Cigna היא חברה ציבורית הנסחרת בבורסת ניו יורק תחת סמל CI . זה גם S & P 500 החברה.
חוזק פיננסי ודירוג שירות לקוחות
סיגנה ביטוח וחברות הבת שלה קיבלו את הדירוגים הפיננסיים הבאים מארגוני דירוג ביטוח מובילים אלו:
- AM Best - "מצוין"
- Moody's Investor Service - "A1 דירוג עליון בינוני עם סיכון אשראי נמוך"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA - חזק מאוד"
- פיץ ' - "חזק +
ConsumerReports.org דירג את Cigna עם 84 מתוך 100 דירוג שביעות רצון הצרכן הכולל. הדירוגים מבוססים על שביעות רצון הצרכנים, כמו גם על הביצועים במניעה ובטיפול במצבים נפוצים.
סיגנה מפעילה גם מוקד טלפוני ארצי לחברים 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. מוקד טלפוני זה זכה בפרס שירות לקוחות מ- JD Power & Associates במשך ארבע שנים רצופות.
דירוג טוב יותר של הלשכה העסקית
Cigna יש דירוג "A +" עם BBB. זה לא מוכר אבל יש בקשה לאישור והוא בבדיקה. ההצהרה BBB אומר כי Cigna פגש את קוד BBB של פרקטיקות עסקיות תחת ביקורת ראשונית שלה אבל אישור סופי עדיין נדרש מן מועצת המנהלים של BBB. ישנם 26 חוות דעת של לקוחות (24 שלילי ו 2 ניטרלי). לחברה יש ציון מורכב של 3.73 מתוך 5 כוכבים. יש בסך הכל 413 תלונות לקוחות: בעיות במוצר / שירות (270); אחריות / אחריות) 2 (; סוגיות מסירה (16); בעיות חיוב / איסוף (109) ופרסום / מכירות (16). מבין 413 התלונות, 84 נפתרו לשביעות רצונם של הלקוחות.
מוצרי ביטוח ואופציות
באמצעות Cigna וחברות הבת שלה, יש לך את האפשרות של סוגים רבים ושונים של פוליסות ביטוח בריאות ושירותים. אתה יכול לקבל חיסכון משמעותי באמצעות ספקי PPO (ספק מועדף) הבריאות שלה. קופות החולים (בריאות אחזקה ארגון ביטוח בריאות תוכנית) ו HSAs (בריאות החיסכון חשבונות חשבונות) זמינים גם.
אם אתה מעדיף תוכנית ביטוח מסורתית, זה זמין גם דרך "רשת פתוחה" התוכנית. הנה כמה פוליסות ביטוח ושירותים זמינים:
- רְפוּאִי
- שיניים
- משלימה
- בריאות התנהגותיות
- בֵּית מִרקַחַת
- טיפול חזון
- יתרונות
- אימון בריאותי
- ניהול מצב
- ביטוח חיים קבוצתי, תאונות ונכות
כאשר מחזיקי מדיניות לרשום ולהשתמש myCigna.com, יש להם גישה להציג ולשלם חשבונות באינטרנט, להציג מצב תביעות ופרטים, למצוא ספקי גישה תעודת ביטוח. תכונה זו זמינה גם לחברים כיישום נייד.
יתרונות וחסרונות
מקצוענים
Cigna היא חברת ביטוח פיננסי צליל ויש לו תוכניות רבות לטיפול רפואי כדי להתאים את הצרכים הייחודיים של בריאות ובריאות. יש לו דירוגים פיננסיים מצויינים בין הארגונים דירוגים ביטוח העליון, כמו גם מעולה שירות לקוחות דירוגים מ JD
כוח & Associates.
יש לו רשת רופא רחב ידיים של יותר מ 500,000, כמו גם יותר מ 8,000 בתי החולים המשתתפים. מעל 70,000 רופאי שיניים נמצאים ברשת טיפול ספקית ארצית. אתר האינטרנט שלה הוא מקיף וקל לניווט. אין צורך בהפניה כדי לראות מחוץ לרשת ספק שירותי בריאות, אם כי תקבל הנחה גדולה יותר באמצעות רופא בתוך הרשת. כמה תוכניות מציעים שיתוף לשלם ואפשרויות deductible נמוך. Cigna יש מוקד טלפוני ארצי פתוח 24/7.
חסרונות
לא כל סוגי פוליסות ביטוח משלים, כגון ביטוח ראייה, יכולים להיות משולבים עם פוליסת ביטוח בריאות בסיסית.
פרטי קשר של החברה
אם אתה מעוניין ללמוד יותר על מוצרי ביטוח הבריאות המסופקים באמצעות Cigna, תוכל לבקר באתר Cigna או להתקשר 1-800-243-6998.