ניווט אפשרויות הבנקאות המקוונת ב וולס פארגו
עם תכונות נוספות, וולס פארגו ניסיון דיגיטלי הבנקאות יש יותר יתרונות מאשר חסרונות.
למרות וולס פארגו נשאר מוסד פיננסי ותיק, הוא אימץ את המאה העשרים ואחת על ידי מתן ללקוחותיה מוצרים מקוונים מדרגה ראשונה ואת היכולת לעשות את רוב העסקאות הבנקאיות והפיננסיות שלהם באמצעות האינטרנט.
דרכים לבנק
מלבד נסיעות מיושנות לסניף או שיחות לשירות לקוחות, יש לך כמה דרכים לנהל חשבונות.
באינטרנט: כמובן, יש אתר שאתה יכול לגשת מכל מחשב ודפדפן. שם אתה יכול לעשות כל מה שאתה מצפה להשיג באמצעות בנקאות מקוונת . זוהי גם הדרך הטובה ביותר להשתמש בכלי הניהול הפיננסי של וולס פארגו (כגון My Money Map, אשר מסייע לך תקציב ומעקב אחר הוצאות).
אפליקציות לנייד: אם הבנק שלך בדרכים, היישום הנייד של וולס פארגו יאפשר לך לעשות כמעט כל דבר שאתה מדמיין מהמכשיר הנייד שלך. זה כולל הפקדת המחאות על ידי הצמדת תמונה, אשר יכול לחסוך נסיעות לבנק זמן ההמתנה נוסף כספים להיכנס לחשבון שלך.
מחפש כספומט בחינם בקרבת מקום? תן למערכת ה- GPS של הטלפון שלך להנחות אותך בעזרת האפליקציה שלך.
אתר לנייד : אתרי אינטרנט לנייד נמצאים איפשהו בין אפליקציות לנייד ואתרים רגילים. אם אתה מבקר WellsFargo.com אתה בסופו של דבר על האתר הנייד, אשר מותאם במיוחד במסכים קטנים יותר. יש פחות עומס תופסים מקום, וזה יותר קל ללחוץ על מה שאתה צריך.
בנקאות טקסט: הודעות טקסט אולי נראה מיושן, אבל הם עדיין כלי שימושי עבור משימות בנקאות מהירה. נניח שאתה רק רוצה לדעת את יתרת החשבון שלך. אם אתה מפעיל אפליקציה או אתר אינטרנט, תצטרך לצפות בו לטעינה, להזין שם משתמש וסיסמה על המקלדת הזעירה, ואולי לנווט לחשבון מסוים. עם בנקאות טקסט, אתה יכול לירות טקסט מהיר לבנק ולקבל את המידע הדרוש לך.
פריסת אתר
כאשר הנחיתה הראשונה על דף הבית וולס פארגו, הרבה מידע ומגוון של קישורים מופיעים בכתום מסחרית וזהב. האתר מחולק לחלקים כדי להקל על הניווט. יש מגוון של קישורים שונים בתוך כל סעיף. למרות פריסה ידידותית למשתמש, את כמות המכריע של מידע יכול להיות זמן רב כדי לנפות דרך. בעת לחיצה על הקישורים, כמה דפי אינטרנט היו איטיים לטעון, אשר עשוי להיות בעיה עבור משתמשים מסוימים. חלק השיווק יכול להיות overkill, אך באופן כללי האתר הוא מאוד ישיר. קווי המתאר של הצעות החשבון הן תמציתיות וענייניות.
תכונות מקוונות
וולס פארגו מאפשרת לצרכנים להקים ולממן חשבונות בדיקה חדשים באינטרנט , נוחות נוספת (חיסכון בנייר וטיולים לסניפים).
מה לא כל כך נוח הן מודעות לסירוגין המופיעים לפני לחיצה כדי להמשיך יישום.
ברגע שיש לך חשבון, אתה יכול להיכנס ולהציג חשבונות שונים שלך השקעות בכל עת מן הנוחות של הבית שלך. יש סעיף מלא על האופן שבו המידע האישי שלך והפרטיות מוגנים, וזה נחמד, וכן כרטיסיות המציגות הצהרות היסטוריות ועסקאות.
יתרון נוסף של מערכת וירטואלית של וולס פארגו הוא תשלום אוטומטי לשלם , מה שהופך את תשלום אלה חשבונות חודשיים מעצבנים פחות של טרחה.
אם אתה זקוק לסיוע, אפשרויות שירות הלקוחות כוללות טלפון, תמיכה בדואר אלקטרוני, שירות דואר ומסד נתונים גדול של נושאי עזרה. האתר וולס פארגו הוא קל יחסית לנווט עם שפע של מידע שפע של אפשרויות. חלק מהמידע הוא חיצוני, אבל האתר מקבל אגודל למעלה עבור קלות שימוש וכמות המידע שהוא מכיל.
אם כבר יש לך חשבון Wells Fargo, ניצול המשאבים באתר זה יהיה דרך פשוטה לנהל את החשבונות שלך ולשלם את החשבונות שלך. מה יותר, כל המוצרים שלך וולס פארגו צריך להיות זמין תחת התחברות אחת. אם יש לך הלוואות לסטודנטים, הלוואה אוטומטית , ובדיקת חשבונות, אתה יכול לראות הכל במבט אחד (במקרים מסוימים זה ייקח כמה עבודת רגליים כדי לוודא שהם כולם מקושרים תחת אותו התחברות).
שיפורים לתקינה המקוונת
תכונה נחמדה המוצעת על ידי וולס הוא מותאם אישית ההוצאות דו"ח מותאם יחד עם מעקב תקציב. בעוד בנקים רבים מציעים את ההיסטוריה הבסיסית העסקה, זה הופך את העסקאות הקטנות להדפיס נתונים חזותיים זה הרבה יותר מועיל. לקוחות מקבלים תמונה כוללת של הכסף שבו הולך כל חודש, וכיצד הוא משווה את התקציב המוצע שלהם. לראות את כל אלה סטארבקס חיובי בצורה גרפית עושה להם הרבה יותר קשה להתעלם מאשר skimming דרך הדוחות הבנק בכל חודש. זה יכול להיות כלי נהדר לעזור לאנשים לקבל שליטה על ההוצאות שלהם להישאר על התקציב. הכלי חל רק על חשבונות ב Wells, אבל אם אתה משלם בעיקר חשבונות מחשבון בודק אחד, זה משאב יקר.
לא מושלם
מערכות מקוונות הם טובים וטובים ... עד שיש בעיה ואתה צריך לדבר עם אדם אמיתי. כמובן, כמו בנקים גדולים רבים, מקבל מפעיל חי מ וולס פארגו עשוי לקחת קצת מאמץ וסבלנות. הרבה סבלנות. קווי שירות הלקוחות פתוחים 24/7, עם זאת, וזה נוח יותר עבור מי להתקשר מחוץ שעות העבודה הרגילות. למעשה, קורא מחוץ לשעות אלה יהיה כנראה בסופו של דבר עם לחכות הרבה יותר קצר בתור.
SurePay, מערכת התשלום P2P של וולס פארגו, הוא לא החלק החזק ביותר של ההצעה המקוונת. המערכת היא ספציפית וולס פארגו, ולכן זה דורש כי כל מי שאתה רוצה לשלוח או לקבל מ הוא גם לקוח של וולס פארגו (או שהם צריכים לקבל חשבון עם SurePay). אותו הדבר נכון לגבי רוב הבנקים האחרים, כך שאתה לא יכול להחזיק אותו נגד וולס פארגו, אבל יש דרכים קלות יותר לשלוח כסף .
הערה: מאמר זה עודכן על ידי ג'סטין פריצ'רד.