גלה מה מקובל תחת FDCPA
כמעט לכל מבוגר אמריקאי יש טלפון סלולרי. לפי 91% מהמבוגרים האמריקאים יש טלפון סלולרי, כמעט 35.8% ממשקי הבית יש רק טלפון סלולרי, ו -15.9% מהאנשים מקבלים את כל השיחות בתא שלהם למרות שיש להם טלפון קוויים.
בעוד אמריקאים רבים מעדיפים מסרונים לטלפונים - כשליש מהדו"חות של Pew Research - רבים מעדיפים שלא ליצור קשר עם עסקים כאלה, במיוחד כשמדובר באספני חוב. אם אי פעם קיבלת הודעת טקסט מתוך חוב אספן, אתה בטח תהית אם זה היה חוקי. זה בהחלט יוצא דופן. למרבה הצער, אין כרגע תשובה ברורה.
חוק גביית חובות לא כתובת הודעות טקסט
The Fair אוסף חובות הוגן הוא חוק הפדרלי אשר מגדיר מה צד שלישי חוב אספנים יכול ולא יכול לעשות כאשר הם אוספים חוב מן הצרכן. החוק, שהתקבל בשנת 1977, אינו מתייחס לצורות רבות של תקשורת מודרנית. הודעות טקסט, למשל, לא הוצג עד 1992, 15 שנים לאחר FDCPA עבר החוק לא עודכנה לכתובת פעילות איסוף באמצעות הודעת טקסט התקשורת המודרנית.
ה- FDCPA אינו אומר במפורש אם אספני החוב יכולים או לא יכולים להשתמש בהודעות טקסט - כמובן, משום שהודעות טקסט לא היו בסביבה כשזה נכתב. עם זאת, חוק הגנת הצרכן של הטלפון של 1991 יכול להיות ישים.
מגבלות TCPA (ולפעמים אוסר) את השימוש של חיוג אוטומטי תקשורת טלפון לא רצוי ללא "הסכמה מפורשת מראש" אשר בעצם אומר אלא אם כן כבר ציינת כי זה בסדר להיות פנה כך.
אספני החוב טענו כי רישום מספר הטלפון הסלולרי על כרטיס האשראי שלך או יישום ההלוואה הוא בעצם נותן הסכמה כדי ליצור קשר עם מספר זה עבור בעיות הקשורות לחשבון שלך - טענה שהתקבלה בבתי המשפט, לפחות מחברות שליחת הודעות טלמרקטינג. ובכל זאת, זה מסובך כי TCPA בעיקר חל על תקשורת טלמרקטינג, לא בהכרח שיחות אוסף החוב.
התדיינות משפטית חדשה העוסקת באוסף הודעות טקסט
בתביעה האזרחית, Gutierrez v. Barclays Group, מקרה בין בעל הכרטיס לבין מנפיק כרטיס האשראי המקורי , קבע בית המשפט כי הודעות טקסט מ ברקליס כדי Gutierrez היו משפטיים עד לנקודה כי גוטיירז ענה עם הודעת "STOP". בנקודה זו, ברקליס היה צריך לסיים את הודעות הטקסט, אף על פי שהבקשה לא נעשתה בכתב. זה שונה במקצת מן FDCPA, אשר דורש מכתב בכתב כדי לסיים את התקשורת מ אספן החוב. (התביעה לא יכול היה להיעשות תחת FDCPA מאז החוק חל רק על צד שלישי אספנים החוב.)
בחודש ספטמבר 2013, ועדת הסחר הפדרלית לאחרונה קנס חוב אספן 1 מיליון דולר עבור הפרות FDCPA מעורבים הודעות טקסט, אבל לא ישירות בגלל הודעות טקסט.
בתביעה הספציפית הזו נקנסו החברות בשל אי-הזיהוי שלהן כאספני חוב, ולא עבור הודעות טקסט עצמן. כי ה- FTC לא ישירות כתובת הודעות טקסט כצורה של תקשורת יכול להצביע על כך היא שיטה מקובלת ליצירת קשר החייבים כל עוד כל הכללים FDCPA אחרים הם אחריו.
מה אנחנו יודעים על החוב הודעות טקסט הודעות
אין כלל ספציפי לגבי חוב אספנים והודעות טקסט, אבל יש עוד כמה להכתיב איך חוב אספנים יכול לתקשר, ללא תלות במדיום:
- אספנים יכולים ליצור איתך קשר רק בין השעות 8: 00-21: 00.
- הם צריכים להזדהות כאספני חוב והם אינם יכולים לחשוף את החובות שלך לכל צד שלישי מלבד ההורה או האפוטרופוס שלך (אם אתה מתחת לגיל 18) או בן זוגך.
- הם לא יכולים להתקשר אליך שוב ושוב (או, במקרה זה, לשלוח הודעות טקסט חוזרות) כדי לעצבן או להציק לך.
- הם לא יכולים לפנות אליך ישירות אם הם יודעים שיש לך עורך דין.
- הם אינם יכולים להשתמש בשפה פוגעת או חולפת. הם לא יכולים לאיים עליך או לאיים על כל פעולה משפטית שהם לא יכולים או לא מתכוונים לנקוט.
- הם צריכים להפסיק לתקשר איתך, על ידי הודעות טקסט וכל דרך אחרת, אם אתה שולח מכתב כתוב שאתה כבר לא רוצה להיות קשר על ידי אותם.
דע את הזכויות שלך עם אספנים החוב , למשל הם צריכים לזהות את עצמם בעת יצירת קשר איתך. אם אתה מתקשר באמצעות הודעות טקסט - או כל אמצעי אחר - ואתה כבר לא רוצה ליצור קשר עם זה, שלח מכתב הפסקת ו desist בדואר. אל תשיב באמצעות הודעת טקסט, ייתכן שהזכויות שלך לא יכוסו תחת FDCPA. להתלונן על הלשכה להגנת הצרכן הפיננסי המדינה שלך היועץ המשפטי לממשלה אם אספן מתעלם להפסיק את הפסקה שלך מכתב או מפר את זכויותיך בכל דרך אחרת.