ברצינות, זה יכול להיות סיוט פוטנציאלי. אתה נהג מצפוני, אחראי, הגנתי. יש לך בשקידה מתוחזק ביטוח הרכב שלך, אף פעם לא נותנים כיסוי הכיסוי שלך. מעולם לא איחרת בתשלום . נוסף על כך, אתה אף פעם לא היה תאונה או להגיש תביעה.
עד עכשיו, כלומר. חוויתם זמן קצר של התנגשות בעת שהתקרבנו לצומת, ובכן, סגרתם את המכונית ישירות מולכם. למרבה המזל, איש לא נפגע והנזק לשני כלי הרכב היה מינימלי. ובכל זאת, זה הולך לדרוש קצת עבודה גוף יקר. אין בעיה, אתה חושב, כפי שאתה מחייג את המבטח להגיש תביעה . ואז זה קורה. הסוכן בצד השני של הקו מודיע לך כי הרכב שלך כבר לא מופיע על המדיניות וכי אתה לא מכוסה! אתה יודע שזה בלתי אפשרי. חברת הביטוח חייבת לטעות. אתה מבקש מהסוכן לבדוק שוב. אין טעם. הסוכן מתעקש שאתה לא מכוסה. מה אתה עושה עכשיו?
לפני תאונה מתרחשת.
נתחיל עם המובן מאליו. חשוב לך להבין מה מכוסה על ידי פוליסת ביטוח רכב שלך לפני שאתה רוכש את זה. קרא את זה בזהירות וודא לשאול את סוכן הביטוח שלך כדי להסביר משהו שאתה לא מבין.
לאחר המדיניות שלך היא במקום, לעבור על זה שוב כדי לוודא כי אין טעויות לא צפויות או פערים הכיסוי. אם אתה מוצא שגיאה קלה (כגון שם שגוי או כתובת, או שגיאה קטנה בזיהוי זיהוי או דגם), בדרך כלל תוכל לתקן את הבעיה בשיחה מהירה לסוכן שלך או למבטח.
אם הטעות היא משמעותית יותר (משהו שיכול לשנות באופן משמעותי את הכיסוי או שיעור התשלום), פנה לסוכן שלך וקבע מינוי פנים אל פנים. זו בעיה שאתה צריך לפתור מיד, אז לא לשים את זה. המבטח שלך צריך לדעת על השגיאה ברגע שאתה עושה. אם רכב שחשבת היה מכוסה לא, ודא כי אתה לא לנהוג בו, או לאפשר לכל אחד אחר, עד טעות תוקן. זה חיוני. להיכנס לתאונה כאשר הכיסוי שלך הוא ספק, לכל הפחות, להוביל לכאב ראש גדול יכול לגרום לבעיה הרבה יותר רצינית. מה שמוביל אותנו ...
כשהיית בתאונה.
כפי שניתן לצפות, פתרון טעות פוטנציאלית לגבי המדיניות האוטומטית שלך יכול לקבל קצת דביק לאחר תאונה אירעה, במיוחד אם התאונה גורמת נזק משמעותי. איש הקשר הראשון שלך צריך להיות עם הסוכן שלך. אתה יכול לתת לו להתקשר, אבל הקפד לשים את הפרטים של המחלוקת שלך ואת כל הדיונים שיש לך בכתב. אם אתה לא יכול להגיע לפתרון מניח את הדעת בשלב זה, אולי הגיע הזמן לדבר עם עורך דין. ודא עורך הדין שלך מבין בבירור את הפרטים של המחלוקת שלך בדיוק למה אתה מאמין כי השגיאה היא אשמתו של המבטח, לא אתה.
אם המחלוקת יש לעשות עם סכום הכסף של ההתאוששות, ייתכן שתוכל לשכור שמאי שלך נגד מספרי המבטח. בכל מקרה, סביר להניח שיהיה עליך לעבור הליך גישור או בוררות כדי לפתור את המחלוקת.
אני לא צריך להגיד לך שהחיים מלאים טעויות. הם הולכים לקרות כי, בואו נודה בזה, כולנו אנושיים. ותאמינו או לא, זה חל על אנשים שעובדים בחברת ביטוח הרכב שלך, גם. המפתח הוא לחסל או למזער את כל הנזק שגיאות אלה יכולים לגרום, ואת הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לתפוס אותם מוקדם ככל האפשר.